Question 1

Wie kann ich einen Termin buchen?

Accepted Answer

- Buchen Sie online über unsere Fresha-Plattform.
- Rufen Sie uns an unter +41 44 280 2929 (Enge) oder +41 44 321 6060 (Europaallee).
- Schreiben Sie uns per WhatsApp an +41 79 772 7572.
- Kommen Sie spontan vorbei. Für die schnellste Verfügbarkeit empfehlen wir die Online-Buchung.

Question 2

Kann ich ohne Termin vorbeikommen?

Accepted Answer

Ja, wir nehmen Walk-ins entgegen, aber wir empfehlen eine Terminbuchung, um Wartezeiten zu vermeiden, besonders an Wochenenden und nach Feierabend.

Question 3

Wie lange im Voraus sollte ich buchen?

Accepted Answer

Für beliebte Zeiten (Feierabend und Wochenenden) empfehlen wir eine Buchung 1–2 Wochen im Voraus. Zu anderen Zeiten sind häufig Termine am selben Tag verfügbar.

Question 4

Was ist Ihre Stornierungspolitik?

Accepted Answer

Bitte informieren Sie uns mindestens 4 Stunden im Voraus über Stornierungen. Wir behalten uns das Recht vor, bei Nichterscheinen 100 % des Servicepreises und bei kurzfristigen Stornierungen 50 % des Servicepreises zu berechnen.

Question 5

Welche Dienstleistungen bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir bieten Premium-Haarschnitte (CHF 59 klassisch und CHF 69 Fade), traditionelle Rasuren (CHF 39), Bart-Trimmen & -Styling (CHF 49), Haarstyling (CHF 29) sowie Premium-Pflegeprodukte. Jede Dienstleistung beinhaltet eine Beratung.

Question 6

Wie lange dauern die Dienstleistungen?

Accepted Answer

Haarschnitte dauern ca. 40–45 Minuten, traditionelle Rasuren 30 Minuten, Bart-Trimmen 45 Minuten und Styling 15–20 Minuten. Dies beinhaltet Beratung und Finishing.

Question 7

Bieten Sie Pakete oder Kombinationen an?

Accepted Answer

Ja! Sie können Dienstleistungen kombinieren für ein komplettes Pflegeerlebnis. Fragen Sie unsere Barber nach beliebten Kombinationen wie Haarschnitt + Bart-Trimmen.

Question 8

Welche Produkte verwenden Sie?

Accepted Answer

Wir verwenden ausschließlich Premium-Marken wie Proraso, Reuzel, Uppercut und Redken. Alle Produkte sind in unserem Shop erhältlich.

Question 9

Können Sie auch langes Haar schneiden?

Accepted Answer

Ja, natürlich. Unsere Barber sind erfahrene Coiffeure und beherrschen jeden Haartyp sowie jede Haarlänge.

Question 10

Ist bei euren Haarschnitten das Waschen inklusive?

Accepted Answer

Natürlich, alle unsere Haarschnitt-Services beinhalten das Waschen mit Ihrem bevorzugten Shampoo. Auf Wunsch führen wir nach dem Schnitt gerne eine zweite Wäsche durch.

Question 11

Wo befinden sich Ihre Standorte?

Accepted Answer

Wir haben zwei Standorte: Enge an der Alfred-Escher-Strasse 66, 8002 Zürich und Europaallee an der Lagerstrasse 102, 8004 Zürich.

Question 12

Was sind Ihre Öffnungszeiten?

Accepted Answer

Montag bis Freitag 8:00–20:00, Samstag 9:00–18:00. Sonntags geschlossen. Feiertagszeiten können variieren und sind direkt in Google Maps einsehbar.

Question 13

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Accepted Answer

Ja, in der Nähe beider Standorte gibt es öffentliche Parkplätze. Wir empfehlen außerdem die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln – beide Standorte sind sehr gut angebunden.

Question 14

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Bargeld, alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex) und Twint. Checks werden nicht akzeptiert.

Question 15

Kann ich Gutscheine kaufen?

Accepted Answer

Ja, Gutscheine sind in jeder gewünschten Höhe erhältlich. Kaufen Sie sie online oder im Shop – das perfekte Geschenk.

Question 16

Wie lange sind Gutscheine gültig?

Accepted Answer

Gutscheine sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig und können für alle Dienstleistungen und Produkte verwendet werden.

Question 17

Geben Sie Trinkgeld?

Accepted Answer

Trinkgeld wird geschätzt, ist aber nicht verpflichtend. Wenn Sie zufrieden sind, sind 10–15 % üblich.

Häufig gestellte Fragen

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