Question 1

Come posso prenotare un appuntamento?

Accepted Answer

Prenota su Fresha, chiama Enge al +41 44 280 2929 o Europaallee al +41 44 321 6060, oppure scrivici su WhatsApp al +41 79 772 7572. Puoi anche venire senza appuntamento, in base alla disponibilità.

Question 2

Posso entrare senza appuntamento?

Accepted Answer

Sì, accettiamo walk-in, ma consigliamo di prenotare per evitare tempi di attesa, soprattutto nei fine settimana e negli orari successivi al lavoro.

Question 3

Con quanto anticipo devo prenotare?

Accepted Answer

Per gli orari più richiesti, soprattutto a fine giornata e nel fine settimana, prenota con una o due settimane di anticipo. In altri momenti è spesso possibile trovare posto in giornata.

Question 4

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Accepted Answer

Vi preghiamo di darci almeno 4 ore di preavviso per le cancellazioni. Ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% del valore del servizio in caso di mancata presentazione e il 50% del valore del servizio in caso di cancellazioni tardive.

Question 5

Quali servizi offrite?

Accepted Answer

Offriamo tagli di capelli Premium (CHF 59 classici e CHF 69 sfumati), Rasature tradizionali (CHF 39), Taglio e styling della barba (CHF 49), Styling dei capelli (CHF 29) e Prodotti per la cura della persona premium. Ogni servizio include una consulenza.

Question 6

Quanto tempo impiegano i servizi?

Accepted Answer

Il taglio dei capelli richiede circa 40, 45 minuti, la rasatura tradizionale 30 minuti, la regolazione della barba 45 minuti e lo styling 15, 20 minuti. Ciò include consulenza e finitura.

Question 7

Offrite pacchetti o combinazioni?

Accepted Answer

Sì! Puoi combinare i servizi per un'esperienza di toelettatura completa. Chiedi ai nostri barbieri informazioni sulle combinazioni popolari come taglio di capelli + regolazione della barba.

Question 8

Quali prodotti utilizzate?

Accepted Answer

Utilizziamo esclusivamente marchi premium come Proraso, Reuzel, Uppercut e Redken. Tutti i prodotti sono disponibili per l'acquisto nel nostro negozio.

Question 9

Sai anche come tagliare i capelli lunghi?

Accepted Answer

Sì, li utilizziamo. I nostri barbieri sono esperti, quelli che in Svizzera chiamereste "coiffeur". Ciò significa che sono pienamente in grado di prendersi cura di qualsiasi tipo di capello e di qualsiasi lunghezza.

Question 10

I vostri tagli di capelli comprendono il lavaggio?

Accepted Answer

Naturalmente, tutti i nostri servizi di taglio includono il lavaggio con il tuo shampoo preferito. Se richiesto, possiamo anche effettuare un secondo lavaggio dopo il taglio.

Question 11

Dove sono le vostre sedi?

Accepted Answer

Abbiamo due sedi: Enge all'indirizzo Alfred-Escher-Strasse 66, 8002 Zürich e Europaallee presso Lagerstrasse 102, 8004 Zürich.

Question 12

Quali sono i tuoi orari di apertura?

Accepted Answer

Dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20. Il sabato, dalle 9 alle 18. Chiuso la domenica. Consulta Google Maps per gli orari festivi.

Question 13

È disponibile un parcheggio?

Accepted Answer

Sì, è disponibile un parcheggio pubblico vicino a entrambe le località. Consigliamo anche i trasporti pubblici: entrambe le località sono ben collegate.

Question 14

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo contanti, tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex) e Twint. Non si accettano assegni.

Question 15

Posso acquistare buoni regalo?

Accepted Answer

Sì, le carte regalo sono disponibili per il valore desiderato. Acquista online o in negozio: sono il regalo perfetto.

Question 16

Per quanto tempo sono validi i buoni regalo?

Accepted Answer

I buoni regalo sono validi per 12 mesi dalla data di acquisto e possono essere utilizzati per qualsiasi servizio o prodotto.

Question 17

Accettate mance?

Accepted Answer

Le mance sono apprezzate ma mai previste. Se hai apprezzato il tuo servizio, è consuetudine ricevere una mancia del 10, 15%.

Domande frequenti

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