Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026
Questa informativa spiega come The Good Barbers AG tratta i dati personali quando visiti thegoodbarbers.ch, utilizzi il negozio online, crei un account, ci contatti, invii una recensione o utilizzi i nostri servizi.
Trattiamo i dati personali principalmente secondo la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati. Quando si applica il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, rispettiamo anche i relativi requisiti.
A seconda di come utilizzi il sito, possiamo trattare:
Non riceviamo né conserviamo i numeri completi delle carte di pagamento. Stripe tratta i dati della carta nel proprio ambiente di pagamento sicuro.
Utilizziamo i dati personali per:
Secondo il diritto svizzero, il trattamento rispetta i principi di liceità, proporzionalità, trasparenza e limitazione delle finalità. Quando si applica il GDPR, la base pertinente è, a seconda del trattamento, l'esecuzione di un contratto, un obbligo legale, il nostro legittimo interesse o il tuo consenso.
Quando effettui un ordine, trattiamo le informazioni necessarie per crearlo, riscuotere il pagamento, verificare le scorte, inviare conferme e aggiornamenti sulla consegna, fornire assistenza e conservare la documentazione contabile.
Stripe elabora i pagamenti online. Supabase fornisce l'infrastruttura per database e account. Vercel ospita e distribuisce il sito. Google Workspace viene utilizzato per le email operative. La Posta Svizzera o un altro corriere riceve i dati necessari alla consegna. Ogni fornitore riceve solo le informazioni necessarie al proprio compito.
Dopo un acquisto, la pagina di conferma può proporre la partecipazione volontaria a Google Customer Reviews. Il modulo riceve numero d'ordine, indirizzo email, paese di consegna, data di consegna stimata e GTIN validi disponibili. Google invia un sondaggio solo se scegli di partecipare.
I collegamenti di prenotazione portano a Fresha, che gestisce la piattaforma e fornisce la propria informativa. Fresha tratta i dati che inserisci. Possiamo accedere alle informazioni su appuntamento e cliente necessarie per fornire il servizio prenotato, comunicare in merito e applicare le condizioni di cancellazione.
Anche i buoni regalo acquistati tramite Fresha sono gestiti sulla stessa piattaforma. Le domande sui dati trattati esclusivamente da Fresha devono essere rivolte a Fresha. Puoi contattarci per sapere come utilizziamo i dati relativi agli appuntamenti.
Se crei un account, Supabase Authentication gestisce l'accesso e la sessione. Carrelli, liste dei desideri e cronologia degli ordini possono essere associati all'account. Puoi chiederne la chiusura, fatti salvi i dati che dobbiamo conservare per ordini o obblighi legali.
I moduli di contatto vengono salvati nel nostro database e inoltrati al nostro indirizzo aziendale per consentirci di rispondere. Le recensioni dei prodotti vengono salvate e mostrate dopo la moderazione. Possiamo inviare una richiesta di recensione quando un ordine viene contrassegnato come consegnato.
Se ti iscrivi alla newsletter, conserviamo indirizzo email, lingua e stato dell'iscrizione. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il collegamento presente nei messaggi di marketing o contattandoci. Continueremo a inviare le comunicazioni necessarie relative a ordini, account o appuntamenti.
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L'analisi è facoltativa. La nostra misurazione interna, Google Tag Manager, Ahrefs Analytics e gli eventuali tag di analisi o pubblicità configurati tramite Google vengono caricati solo dopo l'accettazione dei cookie di analisi. In base alla configurazione, questi strumenti possono trattare dati di sessione, dispositivo, pagina e interazione.
La scelta viene conservata fino a 12 mesi nel cookie e nella voce di memoria locale tgb_cookie_prefs_v1. Puoi modificarla o revocarla in qualsiasi momento tramite Impostazioni cookie nel piè di pagina. Il rifiuto dell'analisi non impedisce l'uso del negozio.
Utilizziamo fornitori solo quando necessario. Le principali categorie sono:
La semplice visualizzazione di collegamenti a Google Maps, social network, Trustpilot o altri siti esterni non trasferisce dati dal nostro sito. Quando apri un collegamento o un contenuto esterno, il fornitore di destinazione tratta i dati secondo la propria informativa.
Non vendiamo dati personali.
Alcuni fornitori trattano dati in Svizzera, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, negli Stati Uniti o in altri paesi. Se un paese non offre una protezione adeguata secondo il diritto svizzero, utilizziamo garanzie riconosciute, come clausole contrattuali standard approvate, un quadro di certificazione applicabile o un'eccezione prevista dalla legge.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alla finalità indicata, alla tutela di pretese legittime o all'adempimento di obblighi legali. Ordini, fatture e documenti contabili vengono generalmente conservati per dieci anni dalla fine del relativo esercizio. I dati della carta rimangono presso Stripe.
I dati dell'account vengono conservati finché l'account è attivo, poi cancellati o limitati, salvo quando fanno parte di un ordine. Messaggi e richieste di assistenza vengono conservati per il tempo ragionevolmente necessario alla loro gestione. I dati della newsletter restano fino alla disiscrizione. Le prove di consenso e sicurezza vengono conservate per il tempo necessario a documentare e proteggere il relativo trattamento.
In base alla legge applicabile, puoi chiederci di:
Invia la richiesta a info@thegoodbarbers.ch. Potremmo dover verificare la tua identità. Puoi anche contattare l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza o un'altra autorità di controllo competente.
Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate, tra cui controlli degli accessi, connessioni cifrate, amministrazione basata sui ruoli e credenziali di servizio limitate. Nessun servizio internet può garantire una sicurezza assoluta.
Non prendiamo decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sui clienti. L'ordinamento e le raccomandazioni dei prodotti possono utilizzare dati di catalogo o interazione, ma non producono tali effetti.
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano servizi, fornitori o requisiti legali. La versione attuale e la data di aggiornamento sono pubblicate su questa pagina. Le modifiche rilevanti saranno comunicate in modo adeguato.
The Good Barbers AG è titolare dei trattamenti descritti in questa informativa. Per domande o richieste relative ai dati personali puoi contattarci qui: