Questions fréquentes

Réservez sur Fresha, appelez Enge au +41 44 280 29 29 ou Europaallee au +41 44 321 60 60, ou écrivez-nous sur WhatsApp au +41 79 772 7572. Vous pouvez aussi venir sans rendez-vous, selon les disponibilités.

Oui, nous acceptons les visites sans rendez-vous, mais nous vous recommandons de réserver pour éviter les temps d'attente, en particulier le week-end et après les heures de travail.

Pour les créneaux les plus demandés, notamment en fin de journée et le week-end, réservez une à deux semaines à l’avance. À d’autres horaires, un rendez-vous le jour même est souvent possible.

Veuillez nous donner un préavis d'au moins 4 heures en cas d'annulation. Nous nous réservons le droit de facturer 100 % de la valeur du service en cas de non-présentation et 50 % de la valeur du service en cas d'annulation tardive.

Nous proposons la coupe classique (CHF 59), le dégradé (CHF 69), le rasage traditionnel (CHF 39), la taille de barbe (CHF 49), le coiffage (CHF 29), ainsi qu’une sélection de produits professionnels. Chaque prestation commence par une consultation.

Une coupe classique dure 40 minutes, un dégradé 45 minutes, un rasage traditionnel 30 minutes, une taille de barbe 35 minutes et un coiffage 15 minutes. Chaque service comprend la consultation et la finition.

Oui. Vous pouvez combiner plusieurs prestations dans une même réservation, par exemple une coupe et une taille de barbe.

Nous utilisons notamment Proraso, Reuzel, Uppercut, Redken Brews et STMNT. Les produits employés pendant les prestations sont aussi disponibles dans nos salons et dans la boutique en ligne.

Oui, nous le faisons. Nos barbiers sont expérimentés, ce qu'on appellerait "coiffeur" en Suisse. Cela signifie qu'ils sont entièrement capables de s'occuper de tout type de cheveux et de toute longueur.

Bien sûr, tous nos services de coupe de cheveux incluent le lavage avec votre shampooing préféré. Sur demande, nous pouvons également effectuer un deuxième lavage après la coupe.

Nous avons deux emplacements : Enge à Alfred-Escher-Strasse 66, 8002 Zürich et Europaallee à Lagerstrasse 102, 8004 Zürich.

Du lundi au vendredi, de 09:00 à 20:00. Le samedi, de 09:00 à 18:00. Fermé le dimanche. Consultez Google Maps pour les horaires des jours fériés.

Oui, un parking public est disponible à proximité des deux emplacements. Nous recommandons également les transports en commun : les deux sites sont bien reliés.

Nous acceptons les espèces, toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex) et Twint. Les chèques ne sont pas acceptés.

Oui, des cartes-cadeaux sont disponibles pour la valeur souhaitée. Achetez en ligne ou en magasin : ils constituent le cadeau parfait.

Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'achat et peuvent être utilisées pour n'importe quel service ou produit.

Les pourboires sont appréciés mais jamais attendus. Si vous avez apprécié votre service, une gratification de 10 à 15 % est habituelle.